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在当今快速发展的长租公寓市场中，管家作为连接公寓与租客的重要桥梁，其专业素养和服务质量直接关系到租客的满意度和公寓的品牌形象。为了进一步提升长租公寓管家的综合能力，我们特别设计了此次培训课程，旨在通过系统的学习和实践，将管家培养成为具备出色管理能力和卓越服务水平的店长。

本期课程主要内容：

• 管家角色的认知

• 有效建立服务意识和服务能力
  

• 如何沟通以适应不同客户需求
  

• 目前主流销售渠道

• 渠道发布及维护关键动作

• 渠道效果动态评价及管理要求

• 图文及视频编辑及展示指导
  

• 公寓自主渠道搭建及维护
  

• 维护维修认知
  

• 安全管理认知
  

• 品牌公寓考察与实训
  

通过本期课程，将为您解决：

• 如何成为一名称职的公寓管家？

• 有哪些高效的出租渠道？

• 公寓运营和管理上有哪些有效的方法？

• 公寓的服务究竟应该做到哪些？

• 如何做好公寓的维护和维修工作？

• 如何将管家培养成为储备店长？

*往期课程照片，课程以实际安排为主

金牌讲师

全雳

房东东创始人

租赁住房资深研究者

二十年长租从业经验

房东东公寓学院创办人，多家房地产协会住房租赁专家委员，河南公寓管理协会名誉会长。长期研究国内外住房租赁市场，参与国企租赁用地建设规划，五年发表文章超过600万字，先后为广东省建行、万科地产、碧桂园、华润置地、华侨城集团、深业集团、华发地产、中国金茂集团、中国宝武集团、上海城投控股、深城投、佳兆业、龙湖地产、中骏地产、中邦房地产、上实发展、苏州高新集团、中建东孚、旭辉领寓、招商公寓、魔方公寓、微领地、未来域等知名地产和长租运营企业进行长租公寓的培训和研究咨询。

资深住房租赁专家、多家地产机构\MBA\总裁班\产学研机构讲师主要擅长领域包括企业商业模式和投资策略、顶层架构设立、企业战略执行系统建立；

主讲课程包括《租赁企业经营创新》、《住房租赁政策解读与趋势研判》、《不同经营租赁主体的商业模式》、《日本长租市场发展变化》等。

房东东高级讲师

李法胜

房东东运营合伙人

原魔方公寓和龙湖冠寓运营总监

擅长运营架构架构和流程，精细化运营落地执行，降本增效的思路方法和案例

2天课程，8大实战案例

主题授课  x 项目考察  x  专业社群

主办单位：房东东公寓学院

培训时间：2025年1月16-17日，9:30-16:30

培训地点：上海虹口区四川北路2000号

（宝华商业广场8F802培训室）

培训费用：1780元/位

学员价：1580元/位​

报名长按识别下方二维码

*报名完成后请加管理员微信：15901996138，申请加入本期培训学员微信群。一次报名多人请在姓名栏以“，”进行分隔。若申请退款需要承担20%手续费。

如若需开发票请在报名平台内进行申请。学员价仅限此前参加过房东东线下培训学员，报名前请先联系管理员。